Azok a földrajzi címek, ahonnan a Futár elhozza a csomagot, vagy ahová kézbesíti azt. Egy Cím lehet feladó cím és címzett cím is, a rendszer nem tesz különbséget.

A küldemény azon paramétere, amely megmutatja, hogy a teljes küldemény hány darabból áll, azaz a Futárnak hány csomagot kell átadnia Címzettnek.

A Feladótól a Címzetthez egy Ügyfél által egy időben feladott csomagokat összefogó azonosító. Gyakorlatilag a teljes küldeményt értjük alatta, akkor is ha az több Csomagolási Egységből áll.

A Futárszolgálat munkatársa. Tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel és diszponál a futárok felett. Ő használja a Deliveo diszpécser (admin) felületét.

Aki kiszállítja és kézbesíti a csomagokat a címzetteknek.

Az a vállalkozás, amely üzemelteti a futárszolgálatot (csomagküldő szolgálatot) és licenceli a Deliveo-t. A futárszolgálat a Mav-IT Kft. vevője.

Az az út, amely egy csomagcsoport „A” pontból „B” pontba történő elszállításához szükséges. Ha pl. a Megbízó Oda-vissza fuvart rendel, az két fuvarszakaszból áll: „A”→„B” és „B”→„A”.

Másik szolgáltató, amely a Futárszolgálat csomagjait kedvezőbb feltételekkel szállítja ki, mintha az a Futárszolgálat saját erőforrással oldaná meg. Tulajdonképpen a Partner a Futárszolgálat alvállalkozója.

Az a díj, melyet a Futárszolgálat felszámít az Ügyfélnek a szolgáltatás teljesítéséért. Magában foglalja az esetleges biztosításokat és extra díjakat is. (Fuvardíjként is használja a szakzsargon.)

Az Ügyfél (számlafizető) fizet a Futárszolgálatnak a csomagok kiszállításáért. Lehet egyben a feladója / címzettje is a küldeménynek. Ő használja a Deliveo ügyfél felületét.